一直以來，司馬煤業(yè)公司以順應(yīng)市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)用戶為宗旨，克服采掘工作面多，地質(zhì)條件復(fù)雜等不利因素，持續(xù)放大煤質(zhì)中心“試金石”作用，以高標(biāo)準(zhǔn)煤質(zhì)管控確保煤質(zhì)可靠穩(wěn)定，筑好筑牢優(yōu)質(zhì)配焦煤品牌，把牢“煤質(zhì)關(guān)”，保證“含金量”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最優(yōu)化。

首先，該公司以煤質(zhì)銜接為中心，安排抽掘采銜接生產(chǎn)組織模式，要求煤質(zhì)中心從源頭抓起，超前做好分析，對(duì)各采掘工作面實(shí)施全面煤質(zhì)跟蹤檢測(cè)，充分了解采煤工作面現(xiàn)場(chǎng)情況，全面準(zhǔn)確掌握各工作面的煤質(zhì)情況，協(xié)同相關(guān)部門制定合理的采掘抽銜接規(guī)劃，保證規(guī)劃合理、銜接有序，堅(jiān)決做到煤質(zhì)管理各項(xiàng)措施在一線執(zhí)行，確保煤炭源頭優(yōu)質(zhì)達(dá)標(biāo)。其次，該公司堅(jiān)持煤質(zhì)超前預(yù)控，要求各個(gè)部門，包括一線隊(duì)組、生產(chǎn)科室、選煤廠、運(yùn)銷部等，在各自工作范圍內(nèi)將煤質(zhì)管控做到極致，一旦發(fā)現(xiàn)影響煤質(zhì)情況，及時(shí)向煤質(zhì)中心匯報(bào)，并由煤質(zhì)中心牽頭，立即進(jìn)行問題分析、問題匯報(bào)、應(yīng)急處置、措施驗(yàn)證，做到辨識(shí)超前、防范優(yōu)先、管控到位，將煤質(zhì)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

該公司從井下采掘、洗選生產(chǎn)、煤炭銷售入手，形成產(chǎn)、儲(chǔ)、裝、運(yùn)全過程的煤質(zhì)管理網(wǎng)絡(luò)，確保煤質(zhì)管理無盲區(qū)、無漏洞。今年上半年，該公司對(duì)井下回采工作面、掘進(jìn)巷道等處采取生產(chǎn)煤樣、煤層煤樣300多個(gè)，實(shí)現(xiàn)各掘進(jìn)、回采工作面的全面跟蹤；同時(shí)，該公司還對(duì)精煤、中煤、煤泥等洗選產(chǎn)品，限定灰分上限和下限，在日常監(jiān)督監(jiān)測(cè)入洗原煤和各洗選產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)入洗原煤和進(jìn)倉精煤的粘結(jié)指數(shù)檢測(cè)，檢驗(yàn)配煤效果，保證產(chǎn)品質(zhì)量；對(duì)銷售出的精煤、混煤、中煤、煤泥等產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)，做到出礦產(chǎn)品必監(jiān)測(cè)，商品煤質(zhì)量有保障。

聚焦產(chǎn)品的銷售工作，該公司緊跟市場(chǎng)形勢(shì)，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)信息互通，穩(wěn)固合作共贏關(guān)系。這期間，不僅分品種、分客戶封存商品煤煤樣，由生產(chǎn)方和客戶方分別保管，用作發(fā)生質(zhì)量分歧時(shí)的分析化驗(yàn)依據(jù)；并通過實(shí)地走訪、電話回訪、微信聯(lián)系等方式，建立暢通的溝通渠道，向客戶介紹礦井生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際和變化情況，了解客戶需求，重視客戶意見，解決實(shí)際問題；司馬煤業(yè)公司還建立產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤制度，每月向重點(diǎn)用戶詢問到廠化驗(yàn)結(jié)果，與客戶方數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，超前解決問題，有效避免質(zhì)量糾紛。

（文 黃河洋 牛芝瑞 米慧君）

責(zé)任編輯：郝佳麗